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Sociedades que hacen uso del sitio web www.seguroslagunaro.com para su identificación, presencia y actividad en Internet:
SEGUROS LAGUN ARO, S.A.
23 de abril de 1982
A-20079224
Calle Capuchinos de Basurto nº 6, 2º, 48013 Bilbao (Vizcaya) Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 186. Folio 36, Hoja BI 2483 – C.I.F.: A-20079224. Clave C-572.
C572
laguntel@seguroslagunaro.com
900 38 08 38
SEGUROS LAGUN ARO, S.A., obtuvo de la Dirección General de Seguros la correspondiente autorización para la contratación de seguros en los ramos de no vida.
SEGUROS LAGUN ARO VIDA, S.A.
29 de julio de 1988
A-20182705
Calle Capuchinos de Basurto nº 6, 2º, 48013 Bilbao (Vizcaya) Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo BI-186 de Sociedades, Folio 42, Hoja 16.779, Inscripción 1ª.
C683
laguntel@seguroslagunaro.com
900 38 08 38
SEGUROS LAGUN ARO VIDA, S.A., obtuvo de la Dirección General de Seguros la correspondiente autorización para la contratación de diversas clases de seguros, en los ramos de vida.
En adelante, la expresión “SEGUROS LAGUN ARO” hará referencia conjunta a las dos empresas citadas, SEGUROS LAGUN ARO, S.A. Y SEGUROS LAGUN ARO VIDA, S.A.
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Las presentes condiciones tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso de la página web http://www.seguroslagunaro.com (en adelante, SEGUROSLAGUNARO.COM o Sitio Web), y las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos. Independientemente de las mismas, SEGUROS LAGUN ARO podrá establecer unas condiciones generales/particulares que regulen la contratación de productos específicos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web.
El acceso a SEGUROSLAGUNARO.COM por parte del Usuario implica su adhesión a las condiciones de uso que SEGUROS LAGUN ARO tenga publicadas en cada momento en el que acceda a su Sitio Web.
Asimismo, a través de SEGUROSLAGUNARO.COM, SEGUROS LAGUN ARO podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios, bien mediante la inserción de links a sus respectivas páginas Web o bien a través de banners. En estos casos, SEGUROS LAGUN ARO no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos. El dominio www.seguroslagunaro.com no podrá ser utilizado en conexión con otros contenidos, productos o servicios que no sean titularidad de SEGUROS LAGUN ARO de ninguna manera que pueda causar confusión entre los usuarios finales o el descrédito de SEGUROS LAGUN ARO.
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SEGUROS LAGUN ARO es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de SEGUROSLAGUNARO.COM, así como de los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través del mismo. Noestá permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor ("copyright") y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de SEGUROS LAGUN ARO, estando igualmente prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y productos incluidos en SEGUROSLAGUNARO.COM para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de SEGUROS LAGUN ARO.
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El acceso, navegación y uso de SEGUROSLAGUNARO.COM es responsabilidad del Usuario, por lo que el Usuario se compromete a observar diligentemente cualquier instrucción adicional impartida por SEGUROS LAGUN ARO o por personal autorizado de SEGUROS LAGUN ARO, relativa al uso de SEGUROSLAGUNARO.COM y de sus contenidos, absteniéndose de utilizarlos con fines contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres o al orden público y a las instrucciones recibidas de SEGUROS LAGUN ARO, absteniéndose de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido, emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajesno solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
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No obstante, SEGUROS LAGUN ARO declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de SEGUROSLAGUNARO.COM y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.
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Por su parte, si cualquier Usuario, entidad o sitio web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a SEGUROSLAGUNARO.COM deberá atenerse a las siguientes estipulaciones: (i) El enlace solamente se podrá dirigir a la Página Principal o Home de SEGUROSLAGUNARO.COM, salvo autorización expresa y por escrito de SEGUROS LAGUN ARO (ii) El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL de SEGUROS LAGUN ARO http://www.seguroslagunaro.com y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal de SEGUROSLAGUNARO.COM. En ningún caso, salvo que SEGUROS LAGUN ARO lo autorice de manera expresa y por escrito, el sitio Web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, SEGUROSLAGUNARO.COM, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas de SEGUROSLAGUNARO.COM (iii) En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que SEGUROS LAGUN ARO ha autorizado tal enlace, salvo que SEGUROS LAGUN ARO lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página a SEGUROSLAGUNARO.COM correctamente deseara incluir en su página Web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de SEGUROS LAGUN ARO y/o de SEGUROSLAGUNARO.COM, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.
Asimismo, SEGUROS LAGUN ARO no autoriza el establecimiento de un enlace a SEGUROSLAGUNARO.COM desde aquellas páginas Web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas. Igualmente, SEGUROS LAGUN ARO no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino a SEGUROSLAGUNARO.COM.
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SEGUROS LAGUN ARO podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones de uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios. SEGUROS LAGUN ARO podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes condiciones generales.
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Las relaciones establecidas entre SEGUROS LAGUN ARO y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa española. SEGUROS LAGUN ARO y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao.
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El contrato emitido por esta web se rige por lo dispuesto en la Ley 50/1980 de 8 de octubre, de Contrato de Seguro (B.O.E. de 17 de Octubre de 1980), la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras (B.O.E. de 15 de Julio de 2015), el Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras (B.O.E. de 2 de diciembre de 2015) la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, así como lo convenido en estas Condiciones Generales y en las Condiciones Particulares de la póliza.
La entidad aseguradora es SEGUROS LAGUN ARO, S.A. (en adelante, “Seguros Lagun Aro”), con NIF nº A-20079224 y domicilio social en c/Capuchinos de Basurto, 6-2º (48013) Bilbao (Bizkaia), inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, Tomo 186, Folio 36, Hoja BI 2483, así como en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la Clave C-572, tal y como puede comprobarse en el citado Registro sito en la calle Miguel Ángel, nº 21 (28010) Madrid, así como accediendo a través de la página web de dicho organismo. Su actividad principal es la actividad de seguro distinto del seguro de vida.
Corresponde a la Dirección General de Seguros del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital el control y supervisión de su actividad (clave de registro C-572). Puede consultar el informe sobre la situación financiera y de solvencia de la entidad en https://www.seguroslagunaro.com/corporativa/secciones/informacion_corporativa/quienes_somos/informacion_corporativa.php.
Seguros Lagun Aro está adherida a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. En el momento de la contratación y durante la vigencia del contrato, Seguros Lagun Aro podrá analizar la solvencia patrimonial del cliente contrastando sus datos en estos ficheros. Asimismo, en caso de no producirse el pago de las primas en los términos previstos, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a dichos ficheros.
El tomador puede solicitar un ejemplar de las Condiciones Generales de la póliza en cualquier punto de venta de Seguros Lagun Aro . No tendrán validez las cláusulas limitativas de los derechos de los Asegurados que no sean específicamente aceptadas por escrito en las Condiciones Particulares de la póliza y destacadas en las Condiciones Generales. No requerirán de esta aceptación las cláusulas que contengan meras transcripciones o referencias a preceptos legales imperativos.
Donde Reclamar
Para la presentación de quejas y reclamaciones, el tomador podrá dirigirse en primer lugar, con carácter interno a:
En segundo lugar y si persiste su disconformidad, con carácter externo mediante escrito dirigido
Para la admisión y tramitación de reclamaciones ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, será imprescindible acreditar haberlas formulado previamente, por escrito, dirigido al Servicio de Atención al Cliente de Seguros Lagun Aro. Éste deberá acusar recibo por escrito de las quejas y reclamaciones que se les presenten y resolverlas o denegarlas igualmente por escrito y motivadamente. Asimismo el reclamante deberá acreditar que ha transcurrido el plazo de dos meses, desde la fecha de presentación de la queja y/o reclamación, sin que haya sido resuelta o que ha sido denegada la admisión de la queja y/o reclamación o desestimada su petición.
En cualquier caso, siempre puede dirigirse a los Juzgados y Tribunales de Justicia ordinarios.
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