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REF: 2026-TECADMIN
Técnicoa administrativo
2026-02-05
Responsabilizarse de los procesos administrativos y operativos asociados a su departamento, verificando el impacto en clientes (interno/externo) de cara a proponer mejoras y velar por unos niveles adecuados de servicio.
- Se precisa:
- Áreas clave de responsabilidad:
- Gestionar la atención al cliente (interno y externo) y la calidad del servicio de la unidad organizativa, proyectando una imagen de marca adecuada de Seguros Lagun Aro.
- Responsabilizarse de la administración ordinaria del departamento.
- Proponer mejoras que agilicen la operativa de la unidad, incluidas las aplicaciones tecnológicas.
- Coordinarse con el responsable del departamento en el seguimiento de modificaciones implantadas en procesos asociados a su ámbito de actuación.
- Resolver incidencias operativas y organizativas.
- Gestionar la documentación proveniente del departamento (administración de expedientes en los aplicativos correspondientes).
- Atender las llamadas telefónicas del exterior e interior y darles el curso correspondiente.
- Colaborar con el resto de las personas del equipo del departamento.
- Mantenerse actualizado respecto a novedades normativas y legislativas de su ámbito laboral y adaptar los procesos a dichas novedades.
Requisitos mínimos:
- Grado en ADE, Economía, Derecho o titulaciones afines con reciente finalización.
- No es necesaria experiencia previa.
Competencias básicas:
- Trabajo colaborativo
- Capacidad de aprendizaje continuo
- Iniciativa y toma de decisiones
- Orientación al logro
- Orientación al cliente/a
- Fundamentos económico-financieros
- Habilidades digitales
- Euskera nivel C1
- Se ofrece:
- Retribución Variable Individual, Retribución Variable Colectiva, Teletrabajo y otros beneficios sociales.
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